Kullanım şartları

Genel

maresante-mentalhelse.com üzerindeki içerik yalnızca genel bilgi amaçlıdır; bireysel tıbbi değerlendirmenin ya da acil sağlık hizmetinin yerine geçmez.

MareSante planlı özel gündüz/ayaktan hizmettir. Akut kriz, yaşam veya sağlık açısından tehlike ya da acil yardım ihtiyacında 116 117 nöbetçi sağlık hizmetini veya 113 acil numarasını arayın.

Randevular ve iptaller

Randevular rezervasyon öncesi yazılı olarak onaylanır. İptal veya değişiklik, randevudan en geç iki iş günü (48 saat) önce SMS veya e-posta ile yapılmalıdır. Bu süre içinde iptal edilmeyen randevular, nedeni ne olursa olsun tam olarak faturalandırılır.

Ödeme, fatura ve tahsilat

MareSante Mental Helse geri ödeme anlaşması olmayan özel bir kliniktir. Yazılı ödeme garantisi önceden netleştirilip onaylanmadıkça konsültasyonlar hasta tarafından tam olarak ödenir.

Ödeme normalde aynı gün ödeme bağlantısı üzerinden yapılır. Bağlantı süresinde ödenmezse fatura düzenlenebilir. Ödeme yapılmaması yürürlükteki kurallara göre hatırlatma ücreti ve tahsilat sürecine yol açabilir.

İndirimli çoklu görüşme ücreti ve paket süreçleri

İndirimli çoklu görüşme ücreti, ilk konsültasyondan sonra sürecin ve önerilen takip sıklığının netleşmesiyle değerlendirilir. Anlaşma varsa aynı takvim ayında en az iki görüşme bu ücreti başlatabilir.

Sigorta ve ödeme garantisi

Sağlık sigortanız veya NAV, çocuk koruma ya da başka bir kamu kurumundan ödeme garantiniz varsa, kapsam ve ödeme sorumluluğu tedavi başlamadan önce yazılı olarak netleştirilmelidir.

Şikayet ve hasta hakları

Hastalar memnuniyetsizliklerini doğrudan klinikle paylaşabilir. Konu hasta hakları, sağlık hizmeti veya olası hasta zararı ile ilgiliyse Statsforvalteren, Pasient- og brukerombudet veya Norveç Hasta Zararı Tazmin Kurumu (NPE) ile de iletişime geçebilirsiniz.

Üçüncü taraf bağlantıları

Üçüncü taraf hizmetlere (harita, ödeme, sosyal medya, kamu bilgilendirme kaynakları) verilen bağlantılar yalnızca kolaylık sağlamak içindir. MareSante harici sitelerin içeriğinden sorumlu değildir.

Uygulanacak hukuk

Bu şartlar Norveç hukukuna tabidir. Emredici kurallar başka bir yetkili yer öngörmedikçe olası anlaşmazlıklar Oslo Bölge Mahkemesi tarafından görülür.